Lettre recommandé AR puis depot de plainte rueducommerce

[asp2p]

Bonjour
J'ai acheter depuis le site de rueducommerce un pack de 2 hoverkart à un marchant qui s'appel TheCompagny
Puis j'ai effectuer un paiement en 4 fois par cofidis comme proposez par rueducommerce
Puis ma commande a été validé
Puis rueducommerce ma joint par mail un numéro de suivi pour le colis avec une livraison prévu pour le 27 janvier 2018 maximum
Sauf que quand je regardent le numéro de suivi depuis le site du transporteur (DPD) je vois que mon colis est parti de bondouffle (91) puis il a été livrer dans le (94)
Hors que moi j'habite dans le (85) en Vendée
J'ai alors contactez rueducommerce qui au début me dit qu'il vont contactez le vendeur
Puis il me disent que si le vendeur ne répond pas il faudra alors que je vois avec lui
( bien entendu j'ai aucun moyen de communication avec le vendeur et j'ai acheter sur rueducommerce par confiance envers ce site )

A ce jours c'est silence radio et je n'est aucune réponse ni remboursement
Je vais donc envoyez une lettre recommandé avec accusée de réception a rueducommerce ( puis ce que je n'est aucune infos sur le vendeur )
puis si je n'obtient pas de réponse je compte déposer plainte a bureau de gendarmerie le plus proche de chez moi comme ce site qui m'a fait perdre tout confiance en lui vu les nombreux problèmes similaire que d'autres clients rencontre

j'aimerais savoir si pour ma plainte je devrait porter plainte pour vol en bande organiser
car bien entendu je ne compte pas laisser ce site continuer a tromper de nombreuses personnes qui se trouve dans le même cas que moi
je vais part la même occasion me rapproché d'un avocat spécialisé et demander des dommage et intérêt et le remboursement de tout les frais que j'aurais engagé

[RueDuCommerce]

Bonjour asp2p,

Merci pour votre message.

Je suis navré de cette mauvaise expérience.

Afin de se vous solutionner, pouvez vous s'il vous plait m'indiquer votre numéro de commande ?

Bonne journée.

Julien