FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

"Traitement en cours"

Syliserveur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 24 janv. 2018, 22:11

"Traitement en cours"

Messagepar Syliserveur » 24 janv. 2018, 22:40

Bonjour je voudrais savoir se qui sa passe avec ma commande

J'ai commander sur top achat 3 chose
RAM, boiter, AIO
voila mon numéraux de commende : 1217315281

voila mon problème initialement ma commende :
Statut : validée
Est il ne maquer que le boiter est la RAM (En cours d'approvisionnement).
Puis la RAM a était indiquer comme réserver (Semaine Derniere)
Puis de-nouveaux (En cours d'approvisionnement)(Week-end). //je me suis renseigner vous ne réassigner pas la RAM pour compléter d'autre commande (vous le dits dans une de vos réponse sur le forum)
Et maintenant ma commande a le statue "En cours de traitement "
Et la RAM est indiquer comme "Traitement en cours" (la somme a déjà était débiter )

Et juste a titre indicative vous savez quand le boiter sera de-nouveaux en stock ?

Avatar du membre
TopAchat
Représentant d'une marque
Messages : 2397
Enregistré le : 03 janv. 2012, 12:37

Re: "Traitement en cours"

Messagepar TopAchat » 25 janv. 2018, 10:13

Bonjour Syliserveur,

La RAM est passée en cours de traitement car elle est maintenant en stock et réservée sur votre commande. Elle partira donc dès que toutes les pièces de la commande auront été réapprovisionnées.
Il est normal que vous ayez été débite car vos avez réglé avec PayPal; le débit se fait immédiatement au passage de la commande avec ce moyen de paiement.

Le boitier est prévu pour un retour en stock courant février, d'ici normalement le début du mois. Vous recevrez donc l'intégralité de la commande d'ici là ;)

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Top Achat »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

En savoir plus