Bonjour,
Je viens de changer de fournisseur, via l'appel d'offre "Energie moins cher". Je suis abonnée "Que Choisir". Malgré cela, la première facture que me fait parvenir Engie est de dix euros au lieu des 5€ reservés aux abonnés "Que choisir".
Sur le site de ENGIE/Happ-e, pas possible d'accéder au Tchat, ni au "formulaire de contact". Les liens renvoient tous vers la rubrique "Aide & Contact". On tourne en rond...
Décevant. Ca ne commence pas bien
Dois-je payer?
Comment entrer en contact avec Engie/Happ-e?
Merci
Cordialement