Top-achat explications

Messagepar **Maxime01** » 12 déc. 2017, 07:55

Bonjour j’ai passer ma commande le 04/12

Numéro de commande 1210868613
Cette commande est à un total de 1779,49€ au début ce qui est normal et 4 jours plus tard ma commande passe à 2494,24 sans aucune explication n’y aucune informations.
J’aimerais donc une explication à ceci.
Et de plus cela fait bientôt 10 jours que le pc est en cours de montage est ce normal ?
En attente d’un retour merci

Messagepar **TopAchat** » 12 déc. 2017, 16:24

Bonjour Maxime01,

Deux pièces, à savoir la carte mère et la carte graphique, se sont avérées être défectueuses lors du montage de votre PC, et on été changées. Les deux produits ont donc été rajoutés à la commande sur une facture à part (pour la garantie), mais ne sont bien entendu pas facturés et vous n'avez eu aucune demande de débit.

Le montage de votre PC a débuté le 06/12 et il a été expédié ce jour ; la date de livraison maximale indiquée lors du passage de votre commande étant le 21/12 le colis sera un peu en avance

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.

Salutations de l'équipe TopAchat,

Benjamin