Attention: Basculement Total Spring vers nouveau fournisseur

[erpelb]

Bonjour,

Je viens de changer de fournisseur en profitant de l'opération "Energie moins chère" de Que Choisir. La dernière facture de Total Spring du 13/11 était de 135 € prélevée le 28/11.
Le basculement vers le nouveau fournisseur s'est effectué le 23/11.

Je viens de recevoir une facture de Total Spring datée du 29/11 dans laquelle ils ne tiennent pas compte du débit du 28/11, et donc m'avisent qu'ils vont prélever 142,13 € (Soit 135 + 7,13).

Contacté sur le chat de leur site, ils m'ont dit que c'était du au délai d'impression des factures et que je ne serai prélevé que de 7,13 €. Je ne manquerai pas de vérifier....

[VAG]

Merci pour cette information instructive.
Ils doivent en perdre des clients en ce moment. Ils ne font même plus de publicité !