[Credit Foncier] Probleme obtention main levée Nantissement

[Joj_S]

Bonjour,

Cela fait 1 mois et demi que j'ai fait une demande d'obtention d'un "main levée de Nantissement" auprès du Credit Foncier et que je les relance régulièrement par mail+telephone.

Malgré cela je n ai toujours pas reçu le documents et je n'ai aucune reponse a mes E-mails.

Sachant que ce document bloque la vente de mes parts de SCPI et la clôture du pret associé je trouve ce delai extremement long...

Quelqu'un du Credit Foncier pourrait-il me contacter pour faire avancer les choses?

[Rémy 1]

Bonjour Joj_S

J'ai fais la même demande le 31 janvier 2017 pour le même motif....
Courrier, deux mails, un appel téléphonique par mois ....toujours bien écouté par mes interlocuteurs successifs....
Mais aucune réponse, aucun mail, ni courrier....
La société gérante des SCPI, et Allianz, qui nous avait placé ces parts de scpi et le prêt se sont aussi mis en rapport avec le Crédit Foncier.....depuis un mois.
Je croise les doigts.

[creditfoncier_litige]

Bonjour
J'ai le même soucis.
Depuis fin juin 2017, je demande la main levée de mes parts de SCPI et d'assurance Vie car j'ai remboursé mon prêt auprès du Crédit Foncier.
Malheureusement rien à faire. J'ai déjà appelé 5 fois au téléphone et envoyé 2 lettres recommandées.
Avez-vous pu avancer sur ce dossier ?

[Rémy 1]

Bonjour à vous

Rien de neuf concernant cette demande auprès du crédit foncier....
L'impression que chaque appel téléphonique est le premier....
Je pense tenter le médiateur en revenant de congés, sans trop y croire.

Il faudra bien de toute façon obtenir ces documents, les SCPI se vendent et je ne peux rien percevoir.

Cordialement

[Sylvie B]

Pour mon mari pareil, il renvend son appartement pour lequel il avait son crédit au Crédit Foncier, le compromis à été signé en juin, mon mari et le notaire ont demandé un mainlevée pour l'assurance vie et on attend .... en espèrant que l'acquéreur ne soit pas trop pressé, étant belge, je ne connais pas beaucoup les lois régissant ce type de cas en France, mais en Belgique une chose est certaine, la façon dont le Crédit Foncier gère ses dossiers, ça ne passerait pas et il y a belle lurette qu'ils auraient mit la clef sous la porte, en attendant de leurs nouvelles, je refait leur réputation

[Rémy 1]

Bonjour à vous

Je constate que nous ne sommes pas seuls à être concernés.
C'est incompréhensible qu'une situation aussi anormale perdure.

Cordialement

[Rémy 1]

Bonjour à tous

Documents reçus cette semaine grace à l'intervention des conseillers Allianz, ex AGF, qui nous avait placé le prêt pour financer les SCPI.
Des contacts directs entre eux et le CREDIT FONCIER ont, je pense, permit ce miracle.

Soyons clairs: toutes les démarches que nous avions entreprises par nous même depuis fin janvier sont restées sans effet.
Aucune réponse, aucun courrier ni mail.
Le service client du CREDIT FONCIER a été d'une nullité absolue et n'a même pas eu la correction de nous répondre , ne serait-ce que pour accuser réception de nos demandes.

Je fais circuler cette info auprès de toutes mes connaissances.

Cordialement

[Benoit83]

Bonjour,

Je rencontre le même problème avec le Credit foncier. J'ai clôturer un pret (n° 6731013) au Credit foncier en 2015 et aujourd'hui j'ai besoin de la mainlevée de mon nantissement pour pouvoir vendre mes parts de SCPI. La vente doit intervenir avant la fin du mois de novembre. Après avoir contacté le service client 6 fois (telephone et mail) en 3 semaines, je n'ai eu aucune réponse. Cela résume bien le professionnalisme du Credit foncier.