FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

vente forçée par téléphone à mineure.

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

vente forçée par téléphone à mineure.

Messagepar visiteur » 30 oct. 2005, 15:54

il y a qq jours ma fille de 17 ans a été démarchée par téléphone (sans la présence de ses parents)par les créateurs de beauté AgnésB pour lui offrir des cadeaux pour l'anniversaire de ses 17 ans et lui faire soi disant choisir divers produits sur un catalogue tout en ne lui indiquant pas que ceux-ci étaient payants, et un tout dernier produit à -40%.
Après appel de notre part pour leur montrer notre indignation sur ces pratiques de ventes, il se trouve qu'un colis doit être effectivement envoyé avec une facture de 57 Euros.Ceci est lamentable et intolérable...
Est-ce que qq'un a déjà subi ce genre de vente forçé par cette enseigne? Merci.

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: vente forçée par téléphone à mineure.

Messagepar visiteur » 02 nov. 2005, 14:57

bonjour,

si on vous envoie une facture avec le colis, vous avez le choix de refuser le colis (si c'est un agent de la poste qui vous le livre...) et de ne pas payer la facture, sinon ramenez le colis à la Poste en disant que vous le refusez... vous n'avez rien signé s'il a été déposé dans votre boite...

je suis d'accord, la pratique est scandaleuse, mais l'opérateur n'est pas censé demander l'âge de la personne qui répond... ceci dit tant que votre fille ne donne pas de N° de carte de paiement par téléphone, le dommage est moindre.

Courage... Sam.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Cosmétique »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus