Bonjour,
Je subis le meme préjudice que de nombreux forumeurs. Je me suis apercu en mai dernier que depuis mars 2016 "remisesetreductions" ponctionnait 12€ par mois sur mon compte. Je n'ai jamais volontairement souscrit cette option.
J'essaie depuis Mai 2017, en vain, de stopper les prélèvements et d'obtenir un remboursement. Impossible de les contacter, que ce soit par mail ou par telephone.
Par mail : mes mails sont rejetés automatiquement car jugés sensibles ou pouvant contenir des commentaires sensibles ??? (j'ai changé le contenu, les mots...rien n'y fait)
Par telephone : numéro non joingnable de l'étranger (je vis actuellement en Inde).
avez-vous des conseils pour qu'enfin mes demandes soient prises en compte