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grantie non prise en compte. boulanger a eviter

Deb78
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Enregistré le : 02 sept. 2017, 20:13

grantie non prise en compte. boulanger a eviter

Messagepar Deb78 » 02 sept. 2017, 20:20

J'ai acheté une tablette Samsung il y a moins d'un an. Je l'utilise uniquement pour regarder des films. Elle n'est jamais tombé. L'ecran s'est fissuré tout seul. Le sav ne veut pas prendre en charge car pour eux c'est une casse et pour ça il faut prendre une garantie pour la casse. J'ai beau leur dire que la tablette a été utilisé normalement ils ne veulent rien comprendre. Ils n'ont meme pas cherché à regarder l'état general de la tablette (qui aurait confirmé mes dires).

1000k
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Messages : 354
Enregistré le : 28 juil. 2017, 16:26

Re: grantie non prise en compte. boulanger a eviter

Messagepar 1000k » 03 sept. 2017, 09:13

Contactez Samsung aussi pour voir ce qu'ils en pensent ;-)

Bon courage...


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