bonjour, virgin pas détendu!!!!!

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client chez eux depuis 2007, je n''avais pas encore subi leur service client qui n''en a que le nom.

Un problème simple à la base : un changement de numéro de compte par ma banque que VM n ''a pas su prendre en compte 2 fois de suite.

Après un forcing auprès du service client, cette société reconnait son erreur et me propose un dédommagement consistant à l''annulation de la facture en cours.

Depuis 3 semaines, mon tel est bloqué et bien sûr plus de nouvelles. j''ai envoyé une mise en demeure.

Dommage que sois encore engagé......