Bonjour,
Suite à l emménagement dans un appartements de 63m j ai souscrit mon abonnement gaz chez direct énergie, ils m'ont attribué une classe d abonnement en B1et un estimatif de consommation à 9385kwh à l année, pour deux je trouve ça énorme......d après leur service client, il n est pas possible de modifier la classe de consommation en b0. Avant Qu il est là main sur le compteur j avait appelé le service client pour modifier la classe sur le pré contrat, le service client m avait assuré que cela se ferait sans problème mais Qu il fallait attendre que le compteur passe chez eux.
Ça sent la grosse arnaque commerciale sur le prix de l abonnement.....sachant Qu avec l abonnement électrique ce fut la même histoire ils m ont souscrit 9kva mais j ai pu modifier en 6kva.
Quelqu un à t il eu le même problème pour l abonnement gaz et avez vous pu changé votre classe d abonnement ?
Merci de vos retour