Livreur [Message Modéré]

[Mim2000]

reçu 1 colis sur 2
Le livreur à déposé chez une voisine ma cmd sans faire signé de bon de livraison ?? et n'a déposé 1 article sur 2
Il se les gardé l'autre gros [Message Modéré] !!
Site qui travaille avec des voleurs !!!
Ne commande pas sur ce site 1er fois et dernière fois.
On ne peut pas faire de réclamation par mail ?? Ni confirmer la réception du colis ?? Juste un tel ??
Plus jamais !!!
Attention aucunes garanties !!
80€ de perdu !!
Site pas sérieux travaille avec des voleurs !!!!

[RueDuCommerce]

Bonjour Mim2000 ,

Je suis désolé d'apprendre votre ressenti envers notre enseigne ainsi que le désagrément rencontré avec votre livraison.

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer votre N° de commande s'il vous plaît.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine

[Mim2000]

Votre demande : [RDC-3015904-1501523879] Re: Marchand : Autre question [RDC-3015904-1501523879]
Bonjour Voici ma réclamation qui date du 1Aout j'ai échangé 4mails avec vous dont un du 2 Août où on me demande des photos ce que j'ai fais !! Aujourd'hui le 7 Août je reçois un mail avec plus 2 échanges de mails les 2 autres on êtés supprimés ??? On me redemande les photos !!!
Ce que j'ai fais !!! Votre site n'est pas sérieux !!
Achat fais le 27/07/2017 et payé par CB et encaissé !
Réclamation faite le 1 Août
Échangé de 4 mails avec ce que vous m'avez demander je peux vous les transférer en preuve !Et aujourd'hui plus que 2 mails enregistrés en me redemandant les photos ???
Vous faites trainé je ne sais pas pourquoi ??
Je suis très déçu je ne recommanderais plus sur votre site
Jamais eu de problème sur Amazone , C discount et auquel cas avec eux on peut confirmer la livraison mettre des avis et les contacter directement par mail sur leur site
Donc ne contenter pas de demander le numéro de commande Faites le nécessaire !! Avec mon numéro de réclamation merci

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je fais suite à votre post.

Je comprends le désagrément et vous présente nos excuses.

Toutefois, sans votre numéro de commande, nous ne pouvons accéder à votre dossier.

Nous avons impérativement besoin de celui-ci pour traiter votre demande.

Bien à vous.
Xavier