Soucis avec SFR..

Messagepar **visiteur** » 13 févr. 2006, 16:07

Bonjour,
Je possède un abonnement SFR depuis janvier 2000 (Millénium).
Je ne cesse d'avoir des tracasseries avec ce forfait, dois-je dire avec cet opérateur...
Le premier, j'ai réalisé cela il y a quelques mois, est l'inscription sur mon contrat "Textos gratuits" (Le document est entre les mains de l'UFC) alors que ceux-ci m'ont toujours été facturés.
Le second est le refus de l'opérateur de me fournir un téléphone en contrepartie des points cumulés (Carré rouge), pour des raisons fallacieuses qui se succèdent : "mon forfait ne me le permetait pas" jusqu'il y a 6 mois, aujourdh'ui, parceque j'ai eu du retard sur le paiement de mes dernières factures, il me faudrait attendre 6 mois avant de pouvoir recevoir un catalogue!!!!
Enfin, quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur la facturation à la seconde concernant mon forfait, possible ou pas ??

Merci pour vos réponses.

Messagepar **visiteur** » 13 févr. 2006, 21:56

bjr, la facturation a la seconde n'existe pas sur votre forfait et n'existera jamais.
Ensuite tout les clients sont logés a la meme enseigne quant il s'agit d'un retard de paiement(vous n'etes pas le seul), vous ne pensez pas etre remercié quand meme?