Exclusion services du mail Orange!

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Madame, Monsieur,
Je vous écris ce message car je me trouve dans une
situation gênante.
En effet, client chez Orange pour les services
Mobicarte, j'ai pu m'inscrire au service du mail
Orange avec lequel je pouvais envoyer un sms gratuit
par jour et avoir une adresse de courrier
électronique. Ayant changé d'opérateur, je continuais
d'utiliser le service auxquels ma carte SIM me
donnait droit. Conscient que ces avantages ne
dureraient pas, j'avais envoyé un mail au service
Client qui ne m'a jamais répondu...
Mais depuis le 4 janvier, je ne peux plus m'y
connecter! J'ai donc perdu tous mes contacts et
couriels envoyés sans en avoir été averti!
J'ai renvoyé un mail au service des offres Orange
(puisque comme je ne suis plus client pour eux, je ne
peux plus envoyer d'e-mail au service Client) qui me
conseille d'appeler le service Client mais, je n'ai
aucune envie de payer pour avoir quelqu'un au bout
du fil qui me dise qu'il ne peut rien faire pour moi
(comme c'est en général le cas)!
Comment faire pour obtenir une copie de ses
informations et m'assurer qu'Orange ne conserve
aucune information confidentielle à mon sujet? Une
action en justice pour la restitution des informations
est-elle possible? Ya-t-il des clients qui ont vécu la
même chose?
Merci de me donner vos conseils.

[visiteur]

vous rendez-vous compte que vous êtes quelque peu en tort dans cette affaire? vous utilisez un service auquel vous n'êtes plus client.
Apres resiliation l'opérateur détruit toutes les infos perso et heureusement.
on utilise pas la justice pour tout et n'importe quoi non plus.

[visiteur]

bjr, les services proposé par orange ne son proposé que part orange donc vous venez de perdre cet avantage.maintenant si vous etes chez sfr rendez vous dans l'espace sfr le plus proche de chez vous muni de votre carte sim et demandé a votre conseillé sfr de vous faire 1 copie du repertoire.

cdt

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il ma parait logique puisque vous n'^étes cliente que l'on vous coupe.
vous avez abusé et vous n'êtes pas contente, le comble

[visiteur]

Alors la c'est fort.
vous n'etes plus client orange.
Vous vous étonnez de ne plus beneficier de leurs services (ben voyons).
Et vous estimez que ce n'est pas a vous d'appeler le service client (dont vous n'etes plus client).
Vous esperez quoi? Que orange devrait se casser la tete pour vous trouver une solution et vous vous demander si une action en justice est possible. Arretez de croire que le client est roi, le client signe un contrat et a des regles a respecter. orange ne vous doit rien.

douste