factures indisponibles de l'opérateur SFR

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je possèdais un contrat avec SFR entre 2000 et 2002. Pour calculer mon préjudice j'ai donc demander les duplcata des factures auprès de ce dernier. SFR m'informe que mon dossier est archivé donc plus disponible.Quel est mon recours? sachant que je n'ais jamais de factures durant mon adhésion chez SFR.

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Faut pas rêver!!!
Si vous demander des duplicatas de factures à
votre opérateur,ce dernier se doute bien de
l'usage que vous en ferez, surtout dans le
cadre actuel.Votre opérateur que l'on peut
taxer sans aucun doute de noms que la morale
réprouve a au moins le mérite d'être avisé
en matière de vigilance.

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Il n'y a pas une période "légale" d'historisation des factures par les opérateurs (genre 18 mois)?