MikahRebas a écrit :Bonjour,
j'ai le même soucis concernant une échéance prélevé en trop.
Prêt soldé le 30/05/2017 chez CFF et un prélèvement de leur part 05/06/2017.
Sachant que quelques jours avant je téléphone pour les prévenir et leur demander si je dois faire opposition, on me répond qu'il ne faut rien faire et que le trop perçu sera re-crédité sous une semaine.
Au bout d'un mois je téléphone et là on me dit que le délai est de 3 à 6 mois.
Quelqu'un pourrait il m'aider svp?? Je voudrais juste pouvoir profiter de mes vacances en famille avec cet argent.
N du prêt : 6789813
Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié pour un traitement prioritaire.
Marie Dubois
Crédit Foncier
Que faire en cas de litige ?
