décompte erroné /rachat crédit

Messagepar **Amela** » 20 juin 2017, 23:30

Bonjour,
Depuis décembre j'ai entamé une démarche de rachat de mon credit immo, mais ma banque (credit foncier) me balade!! Ils m'ont fait parvenir des décomptes avec des montants ´ne correspondants pas au somme dû! Avec ma banque nous constatons un ecart... bien sûr le service clientèle ne me rappelle pas. Je suis toujours dans l'attente d'un nouveau décompte mais il reste sourd à mes réclamations. Je compte faire appel aux services de l'AFUB, mais avant j'aimerai savoir si d'autres personnes ont pu résoudre ce type de problème ? Ou alors si d'autres souhaitent faire un recours groupé?
Merci !