chronopost: "livré ds votre boite aux lettre avec votre accord" jamais donné mon accord.

[reiew123]

chronopost me livre mon colis (d'une valeur de 200€), je lui demande: je signe ? Le livreur: non pas besoin.
Je recois un SMS 1h après: "avec l'accord de l'expediteur votre colis a été livré ds votre boite aux lettre"

Il s'agissait d'un matelas d'une vingtaine de kg...

[Ozd]

Savez vous ce qu'est un "expéditeur"?
Cordialement.

Olivier

[mikala]

Bonjour,
c'est en effet l'expéditeur qui peut choisir l'option "livré en boîte aux lettres" donc sans signature. Pour rappel, l'expéditeur est celui qui envoie, non pas celui qui reçoit, qui est le destinataire...
En revanche, un matelas qui rentre dans une boîte aux lettres, je m'interroge??? Elle ne doit pas être normalisée