Bonjour,
Usager quotidien du TER BOURGOGNE pour aller travailler sur Paris, pauvres habitants de l'yonne que nous sommes (pourtant à 1h de Paris, c'est pas la mer à boire)
chaque jour, chaque semaine, on ne compte plus les trains en retard, trains supprimés, trains modifiés, greves, travaux, ...(cf http://maligne-ter.com/yonne-iledefrance/).
des années que ça dure et en fait, ça empire, ON EN PEUT PLUS !!
usagers du TER, payant tous les mois 212 euros par mois d'abonnement, en plus du pass NAVIGO, nous ne sommes même pas soumis aux mêmes conditions que les TGV par exemple, ce qui veut dire qu'on n'a le droit à rien, pas de dédommagement, pas de remboursement même partiel, même si on met 4h pour rentrer chez soi, au lieu d'1, trains bondés, sans clim, tout ça c'est normal.
Alors merci d'avoir fait l'appli ANTI RETARDS, les usagers du TER BOURGOGNE ne vont pas manquer de s'en servir.
d'autre part,
souhaitant organiser une class action pour mettre la SNCF face à ses responsabilités, Quelle est la procédure ? Pouvez nous y aider ?