Un câble coupé sur mon frigo au niveau de la charnière haute, pas de problème, j’ai pris une extension de garantie darty. Que nenni, ce n’est pas pris en charge par la garantie. Raison invoquée : la panne provient d'une cause externe (un emploi), pas un mauvais emploi, un simple emploi.
La garantie tranquillité darty, on se demande pour qui ????
Dorénavant je lirai les petites lignes :
"Les garanties ne s’appliquent pas à la réparation de dommages résultant d’une cause externe au produit (par exemple d’un accident, d’un choc, de la foudre, de la tempête), d’un emploi, d’une installation ou d’un branchement non conformes aux spécifications ou prescriptions du constructeur,…"
Est-il possible de poster une photo du câble en question ?
Bonne journée
Que faire en cas de litige ?
