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WonderBox, la ruse du ticket de caisse

agatheman
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Enregistré le : 08 févr. 2017, 16:10

WonderBox, la ruse du ticket de caisse

Messagepar agatheman » 08 févr. 2017, 16:23

Ma compagne m'a acheté une WonderBox. Il y a plus d'un an et demi.
La date de fin de validité approche. Je me dépêche de l'inscrire sur le site WonderBox pour réserver une prestation.
Statut "Non Valide". C'est le message que je reçois après avoir indiqué le n° de la carte cadeau.
J’appelle la hot-line WonderBox. Passons sur l'attente...
On me dit qu'il suffit que ma compagne me donne le ticket de caisse.... d'il y a un an et demi!
Sans ticket, pas de cadeau ! J'en ris encore !

J'en conclue, qu'avec cette ruse de coyote, WonderBox vole ses clients. Tout simplement.

"Qu'elle retourne au magasin et se fasse faire un justificatif" me répond-on. "Tu te rappelle, toi, du magasin ou on a acheté ce truc il y a un an et demi ?!"

En plus de voler ses clients, WonderBox se paye le luxe de se moquer d'eux.

WonderBox : à réserver comme cadeau pour votre belle-mère (et encore, la mienne ne mérite pas ça !)

amateur95
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Messages : 1
Enregistré le : 23 mai 2017, 09:30

Re: WonderBox, la ruse du ticket de caisse

Messagepar amateur95 » 23 mai 2017, 10:13

on m'a offert 2 coffrets l'an dernier .
j'ai voulu les utiliser et je constate qu'ils apparaissent " statut non valide " !
je tél à wonderbox qui me dit de leur adresser le ticket de caisse
pour qu'ils activent les coffrets (sic) .
je leur explique que la personne qui me les a offert est partie à l'étranger et que je n'ai plus
de contact avec et ne peux le leur fournir .
après plusieurs appels ( 4 ) et mails ( 2) il vient de m'être dit que après examen ( sic) de ma demande
mes coffrets ne seraient pas activés !
au motif qu'ils n'auraient pas été payés !!!!
tout ça pour s'entendre dire ça !
un tel mépris du client est inadmissible


Que faire en cas de litige ?

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