free:déménagement

Messagepar **visiteur** » 22 juil. 2009, 09:36

Changeant de domicile le 13 VI 2008, j''ai demandé via internet+ lettre recommandée avec AR le transfert de ma ligne.....Je suis restée sans téléphone et sans internet, du 13 VI au début Novembre 08. Malgré moultes plaintes écrites ou par téléphone ( d''une cabine).Pendant ce temps FREE continuait "allégrement" à préléver mon compte.N''obtenant pas gain de cause alors que par tel une Dame m''avait dit constater l''abscence de mouvement sur ma ligne,et que je serai remboursée, j''ai dénoncé mon contrat et demandé à ma banque de suspendre les versements.Pas de nouvelles jusqu''à ces jours-ci, où un "célèbre société de recouvrement" (vous en avez parlé et demandé des témoignages en 2007 je crois),INTRUM JUSTICIA exige au nom de free 91,50€.Alors que FREE me doit 189,50€sans compter le nombre de cartes de tel acqises!

Messagepar **visiteur** » 23 juil. 2009, 13:29

"Malgré moultes plaintes écrites":
Comment(courrier simples ou RAR)?

"j''''ai dénoncé mon contrat":
Même question.
Quant à la lettre d''IJ, sans doute est-elle simple.