Bonjour a tous,
En 2015 j’ai effectué plusieurs devis pour l’installation d’une station PV de 9 kwc pour un projet de revente totale à EDF. Je vous passe les détails du nombre de rigolos que j’ai pu croisé.
Je suis tombé sur une société « Avenir Soleil Energie » dont le commercial qui me paraissait assez au fait de ce qui se faisait à l’époque.
Il m’a expliqué qu’il voulait se démarquer des sociétés « voyous » et m’a expliqué qu’il avait 13 années passé dans le domaine du PV avec un expérience gros comptes…
Son devis était assez compétitif car il m’a chiffré la fourniture plus la pose plus le raccordement a 26,5K Euros TTC en me proposant une déduction de 2500 euros sous forme de cheque publicitaire à me remettre lors de l’inauguration.
La société en question étant filiale du groupe « Group SB » qui intègre une autre société SBSOLAR Grossiste Photovoltaïque, donc je me suis dit c’est un grossiste alors ils savent trouver les éléments à bon prix.
Il m’a donc proposé un ensemble Thomson, (panneaux + onduleur), venté comme étant de bon produit de fabrication française et de toute façon je ne risquais rien étant donné les assurances et le fait qu’il connaissait bien les fournisseur…
L’installation se passe très bien, ils installent très bien dans les règles de l’art en respectant le DTU…Etc.
Voyant toute cette bonne volonté j’ai donc orienté cette société vers un voisin désireux d’une installation PV un contrat a été signé, j’ai aussi orienté cette société vers une autre personne qui n’a finalement pas signé…
J’ai dû payer le surplus du raccordement à EDF, probablement mal estimé
Un mois après le raccordement de l’installation au réseau, première pannes un string qui fonctionne pas … je produis que sur un seul string au lieu de deux pendant 6 semaines
L’intervention ne pouvant se faire immédiatement, mais il répond au téléphone, toute a fait disponible sans problème. Bref, dans l’année j’ai essuyé 3 pannes en tout pour les même raisons une connectique MC4 cassée. Ma production a été catastrophique j’ai dû payer de ma poche pour rembourser la première échéance annuelle du crédit.
Une dernière panne en juillet dernier, ils ont dû déposer tous les panneaux et faire passer les câbles sous les GSE afin qu’il n’y ait pas écrasement des connecteurs par les panneaux…. Et ce, plus d’un an après l’installation…
Vient le moment du chèque de pub promis et mentionné noir sur blanc sur le bon de commande… et que j’attends toujours…..
Aujourd’hui je ne sais pas comment faire pour l’obliger à me remettre ce chèque qui est indispensable car au début il était prévu à réduire la période de retour sur investissement, maintenant il servira à combler le déficit de la première année à cause des pannes et des années à venir à cause de rendement du matériel soit disant de bonne qualité dont le fournisseur a disparue dans la nature car Thomson n’existe plus… ça veut dire que si les panneaux ou l’onduleur tombe en panne alors je suis très mal…
Merci pour votre aide et désolé pour la longueur du message.