Bonjour,
Voilà je vous explique le pourquoi de ma surprise :
mon frère a acheté un pc portable à la fnac, il y a de ça 2 ans à peu près donc n'est plus sous garantie. Le pc est tombé en panne, apparement un problème de carte mère. Il l'a rapporté à la fnac pour demander un devis pour la réparation. La fnac lui demandé une caution de 50 euros payable d'avance. Dans tout les cas, si mon frère décide de ne pas le faire réparer à la fnac, ou de racheter un pc ailleurs, le magasin se garde le droit de garder la caution !
Je trouve cette façon non commerçante et asez revoltante. Et vous qu'en pensez-vous ?