(pas de sujet)

Messagepar **visiteur** » 18 févr. 2009, 17:11

bonjour,

juste pour vous dire que moi mon copain a voulu m''offrir pour la saint valentin des sous vetements qu''on a jamais reçu et il a été débités.
sur le relevé de compte on voit que la société qui a débité l''argent est MOBIQUID!

Messagepar **visiteur** » 28 févr. 2009, 19:11

vous avez peut être quelques possibilités.
1) rapprochez vous du service client,tous les sites en principes en ont un et gardez traces de ce que vous envoyez et de ce que vous recevrez comme réponse.
2) en fonction de la carte bancaire que vous avez utilisé, vous avez peut-être une assurance pour le motif de non livraison.
3) suivant la banque dans laquelle vous êtes client, voyez s''il y a possibilité de contester le paiement suivant que le site est en France ou à l''étranger.
Mais essayez en premier lieu de vous rapprocher du commerçant.