Messagepar ohitica » 22 févr. 2018, 22:36
Suite au renvoi d'un couteau acheté sur un internet le vendeur m'a remboursé via Paypal , le souci c'est qu'après de multiples courriers et entretiens téléphoniques Paypal ne verse pas la somme sur mon compte.
Au départ, il ne retrouve pas la transaction, ensuite, après l'avoir retrouvée, il vous raconte qu'il faut jusqu'à 30 jours avant qu'elle n'apparaisse sur mon compte, puis une fois ce délai passé, que je dois me rendre à ma banque parce que la somme a été soit disant versée.
Je m'y rends par 3 fois, évidemment la somme n'a pas été versée.
A chacun de mes courriers, ils me répondent qu'un conseiller va m'appeler dans les 24h ...ils n'appellent jamais.
Dernier courrier...je dois aller vérifier auprès de l'émetteur de ma carte bleue (ma banque).
Bref, ils me font refaire le même parcours du combattant!!!!
Que fait Paypal de cette somme versée honnêtement par mon vendeur à mon intention ?
Le vendeur les a joint par 2 fois, ils ne veulent rien entendre!!!!
QUE FAIRE ?