FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Code Nvidia non reçu

Recore
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 3
Enregistré le : 17 févr. 2017, 00:45

Code Nvidia non reçu

Messagepar Recore » 17 févr. 2017, 18:55

Bonjour,

J'ai commandé une nvidia gtx 1070 le 12 février 2017 et je dois normalement bénéficier d'un code promotionnel pour recevoir une clé de jeu For Honor ou bien Ghost Recon, mais je n'ai toujours rien depuis la date de ma commande.

Merci d'avance,
Cordialement,

Numéro de commande : 830917098

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar RueDuCommerce » 20 févr. 2017, 09:34

Bonjour Recore,

Je fais suite à votre message.

Un email vous a été envoyé le 13 février vous indiquant que pour OPE NVIDIA FOR HONOR ou GOSHT RECON par NVIDIA le code vous sera envoyé à partir du 20 février.

Pourriez-vous me faire un retour des que vous recevez le code ,je vous ai fait parvenir un email explicatif.

Bien à vous,

Valérie

EquipeWeb
RueDuCommerce.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


jeromemacrez
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 20 févr. 2017, 17:02

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar jeromemacrez » 27 févr. 2017, 12:04

N° 831251786 PASSÉE LE 20/02/2017

bonjour je suis egallement dans le meme cas j ai recu l'email explicatif qui me dit qu'a partir du 27 distribution des codes , et je n'ai toujours pas reçu le mien

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar RueDuCommerce » 28 févr. 2017, 09:32

Bonjour jeromemacrez,

Je viens de vérifier et je constate que votre code vous a été envoyé.

Je vous le renvoi par mail à ce jour.

Bien à vous.

Amine
EquipeWeb
RueDuCommerce.

Enozy
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 09 mars 2017, 15:03

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar Enozy » 09 mars 2017, 15:06

Bonjour,
Pour ne pas faire un nouveau topic, je tiens à signaler moi aussi que je n'ai point reçu mon code :/
Commande n 831931998 effectuée le 01/03, reçue le 03/03.
Cordialement

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar RueDuCommerce » 10 mars 2017, 09:53

Bonjour Enozy,

Votre message a retenu toute mon attention.

Vous avez reçu votre code jeu le 9/03 pour l'opération Nvidia.

Je reste bien naturellement à votre entière disposition pour la moindre question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Bien à vous.

Equipe Web
Rue Du Commerce
Fati

co_montagner
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 28 avr. 2017, 16:43

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar co_montagner » 28 avr. 2017, 16:50

Bonjour,

Comme ceux avant moi, je n'ai pas reçu mon code pour le jeu
N° de commande : 831796980 et j'ai passé commande le 27 février 2017

Merci d'avance

Yoz
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 5
Enregistré le : 31 mars 2016, 16:08

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar Yoz » 05 mai 2017, 19:46

Bonjour, vu qu'il y a plein de message concernant ces codes, je préfère écrire ici que de recréer un sujet.

Je viens de recevoir ma 1080 commandée la semaine dernière. Je vois sur le site que l'offre de jeu offert n'est plus proposée, alors que lorsque j'ai passé commande je suis sure qu'il y avait cette indication: j'ai pas mal hésité entre 1070 et 1080 (KF2 EXOC SNIPER White) et du coup j'ai comparé les données entre les 2 modèles et chaque fois je devais d'abord passer tout le descriptif lié à l'offre du jeu et ça m'a un peu soulé, aussi je m'en rappelle très bien.

Je voudrais donc savoir si je vais bien recevoir un code de jeu, car votre filiale Top Achat propose cette carte au même prix (grâce au code câble) et avec l'offre de jeu. Si je ne peux avoir le code de jeu via rue du commerce je ferai rétractation pour la commander chez top achat, car j'ai acheté en comptant avoir le jeu offert. Je ne peux donc attendre les 14 jours de délai de rétractation pour savoir si je vais recevoir mon code car si j'en ai pas je l'aurai dans le luc.

commande n° 835811262 passée le 29/04/2017

D'autre part, je n'ai pas pu renseigner ma carte fidélité carrefour pour cette achat, bug déjà signalé via twitter

Merci

Yoz
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 5
Enregistré le : 31 mars 2016, 16:08

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar Yoz » 06 mai 2017, 13:41

Bon ben j'ai appelé le service client, pas de code pour moi... donc retour à l'envoyeur. C'est quand même bizarre qu'il n'y ait pas l'offre sur cette carte en particulier alors que la version noire l'a et la version 1070 aussi...
Et surtout sur topachat exactement la même a le code... cela influence fortement le prix du produit!

Bref même produit, même tarif, même groupe, mais 1 offre le jeu et l'autre non... va comprendre.

Avatar du membre
RueDuCommerce
Représentant d'une marque
Messages : 10010
Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Code Nvidia non reçu

Messagepar RueDuCommerce » 09 mai 2017, 09:29

Bonjour Yoz,

Votre message a retenu toute mon attention.

Je constate que vous avez contacté entre temps notre service client afin d’organiser le retour de votre produit pour remboursement.

En effet, je vous confirme qu'il n'y pas de code jeu proposé pour l’achat de la carte graphique référencé KFA2-GTX-1080-EXOC-SNPR-WHITE, j'en suis navrée.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Equipe Web.
Rue Du Commerce.
Sindy.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Rue du Commerce »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 13 invités

En savoir plus