Messagepar Dollt » 03 févr. 2017, 09:53
Bonjour,
J'ai également fait faire un devis par cette entreprise qui par ailleurs est très sérieuse. Effectivement, je ne l'ai pas signé, mais le devis est bel et bien gratuit, la seule facturation demandée est une participation forfaitaire aux frais de déplacement (apparemment, monsieur ne sait pas lire une facture...), ce qui est tout à fait normal. J'en ai été avertie dès ma prise de rendez-vous et je trouve cela normal, car ce n'est pas aux clients qui acceptent le devis de payer les frais de déplacement pour les autres et de plus, le véhicule d'un artisan est comme le notre, il ne fonctionne pas avec un carburant gratuit. C'est trop facile de vouloir dénigrer une entreprise via le web, c'est une pratique vraiment répugnante, surtout que les propos de Monsieur sont totalement diffamatoires. Franchement, ça craint. En attendant, je suis très satisfaite du contact très professionnel de cette entreprise, qui en plus vous laisse le temps de la réflexion, sans vous mettre la pression, ce qui est plutôt rare de nos jours. Même lorsque que je les ai contacté pour les avertir que je ne donnais pas suite au devis, j'ai été reçue de manière très polie et cordiale, sans aucune agressivité contrairement à multitudes d'entreprises du secteur, qui lorsque vous ne signez pas vous répondent de manière désagréable, voire insultante. Alors bravo MAC-G pour votre professionnalisme et votre gentillesse.