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Messagepar visiteur » 21 avr. 2011, 15:25

BONJOUR

SUITE A UNE LIVRAISON ANTARGAZ NOUS AVONS RECUS UNE FACTURE DE 833 EURO , 2 SEMAINES PLUS TARD IL NOUS RENVOIS UN COURRIER EN NOUS DISANT AVOIR INVERSE LA FACTURE AVEC NOTRE VOISIN . NOUS AVONS DEJA REGLE LA PREMIERE FACTURE DEVONS NOUS REGLE AUSSI LA DEUXIEME FACTURE ? MERCI

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re: (pas de sujet)

Messagepar visiteur » 21 avr. 2011, 19:52

Vous ne devez surtout ne plus rien payer et si antargaz à fait un erreur c''est à eux de corriger le problème et de vous rembourser si vous avez trop payé ou de vous refaire une nouvelle facture si vous n''avez pas assez payé.Voilà pas d''autres solutions.Salutations.


Que faire en cas de litige ?

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Messagepar visiteur » 21 avr. 2011, 20:05

Vous ne devez surtout ne plus rien payer et si antargaz à fait un erreur c''est à eux de corriger le problème et de vous rembourser si vous avez trop payé ou de vous refaire une nouvelle facture si vous n''avez pas assez payé.Voilà pas d''autres solutions.Salutations.

yona22
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re: (pas de sujet)

Messagepar yona22 » 22 avr. 2011, 12:41

Etant donné que vous avez réglé une facture qui ne vous était pas destinée, vous attendez le remboursement de cette facture avant de payer la vôtre. Contactez-les en les sommant de vous rembourser dans les plus brefs délais afin que vous régularisiez votre compte.

Cordialement
Yona

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