mensualite antargaz

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Bonjour,

Client antargaz depuis un an je suis en train de me facher avec eux.
en effet, parti d un emensualité de 130 E abonnement compris je passe la a 269 euros.....
Eux ne veulent rien savoir alors que nous avons uniquement un enfant supplementaire par rapport aux anciens propriétaires qui eux payaient 90 EUROS MENSUELS.....N''ayant pas reussi a changer le programmateur qui nous convient au vu de nos horaires la temperature est la meme ...
Qui peut m''aider?

Ma femme venant de perdre son emploi cette somme est astronomique.
Merci de votre soutien et de vos conseils
Cordialement,

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Vous devez tout de suite arrêter les prélèvements et garder votre argent sur votre compte personnel et faire vous même vos commandes de gaz et vous pouvez commander uniquement 300,400 ou 500 kg et vous payerez à réception de facture.Pour cela vous devez leurs faire un courrier et ils n''ont pas le droit de vous le refuser.Si vous avez un refus,vous devez en référer à la DGCCRF et à l''ufc que choisir.Voilà ,Salutations.

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merci mais est ce normal de passer de 130 a 269 EUROS???

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Et bien tout cela dépend de votre consommation et il faut savoir que le prix à considérablement augmenté chez antargaz,la dernière fois,ils étaient à 1700.10HT la tonne de gaz.Voilà, Salutations.