J'avais déjà commandé une première fois sur ce site et tout s'était très bien passé.
Par contre cette fois on m'envoie des pneus hiver alors que j'ai commandé des pneus été. Je signale l'erreur et là c'est le début du calvaire :
Entre les réponses vaseuses du style "en fait c'est un pneu toute saison" (alors que sur le pneu est marqué "winter", qu'il est parcouru de dessins de flocons de neige et que son indice de vitesse est celui d'un pneu neige) et la technique de "je fais le mort" en ne répondant pas pendant une semaine, on a un total manque de respect du client.
Au final ils ne veulent pas reconnaitre leur erreur et m'envoyer ce que j'ai commandé; ils se contentent de répéter en boucle "le constructeur dit que ce sont des pneus toutes saisons".
J'ai perdu 100 €. Site à fuir !
Ah oui, j'oubliais aussi : envoi d'un sms indiquant que les pneus sont arrivés à un point relais alors que la livraison devait se faire à domicile; donc forcément on appelle le relais pour savoir pourquoi le transporteur leur a laissé le colis au lieu de le livrer à domicile, et après une suite d'explications vaseuses et contradictoires on apprend finalement qu'en fait le colis n'est pas chez eux.
Et quand on reçoit sa facture téléphonique on s'aperçoit que le numéro était surtaxé et qu'on a perdu 1€45 pour rien...