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Humilié chez Castorama

lapinash
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Humilié chez Castorama

Messagepar lapinash » 21 janv. 2017, 11:30

Bonjour,

J'ai voulu acheter un embout de robinet extérieur détérioré par le gel.
J'ai pris l'embout pour les dimensions et suis allé chez Castorama.
J'ai présenté l'embout devant les neufs de façon à comparer le diamètre.
Pas trouvé, j'ai remis l'embout usagé dans ma poche.
A la sortie, j'ai été invité à suivre 1 personne qui en à rejoint 1 autre et m'ont renfermé dans 1 local, ils m'ont vider mes poches et constaté que je n'avais rien volé .
Ils m'ont conseillé de prendre 1 étiquette qui se trouvait à l'entrée du magasin, à l'accueil.
Donc je suis passé devant toutes les caisses,humilié, accompagné comme 1 [Message Modéré], pour montrer ce qu'il fallait faire, dépité je suis parti sans dire 1 mot!

mallo
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Re: Humilié chez Castorama

Messagepar mallo » 21 janv. 2017, 11:42

C'est regrettable mais la télésurveillance n'a fait que son job : vous voyant mettre un objet dans votre poche après avoir passé la main au dessus du rayon, cela a été légitimement interprété comme suspect d'où la suite donnée, en toute discrétion comme vous le soulignez.
Ces contrôles sont malheureusement la conséquence de la roublardise française. Par exemple, en Allemagne ou au Luxembourg, vous ne verrez jamais en grand magasin ou supermarché d'articles hightech sous blister de sécurité ouvert lors du passage en caisse. Les français sont naturellement opportunistes lorsqu'il s'agit de ne pas payer, alors...


Que faire en cas de litige ?

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lapinash
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Re: Humilié chez Castorama

Messagepar lapinash » 21 janv. 2017, 13:19

Nous sommes tous suspects?
Imaginez que ce soit 1 personne cardiaque, quelles seront les conséquences...
1 étiquette posée sur l'embout n'aurait rien changé car très petit, c'est 1 article
qui vaut à peine 1€ alors que des voleurs n'ont jamais été arrêtés pour de +
grosses valeurs!
De toute façon ils ont perdu 1 client, ils n'ont pas vraiment le sens du commerce
Je ne dois pas être le seul, si l'on pouvait se regrouper, j'aurai + de chances pour
arriver à mes fins.

koragoux
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Re: Humilié chez Castorama

Messagepar koragoux » 21 janv. 2017, 22:16

Cela relève de plusieurs phénomènes :
- le premier : le commerçant est tellement [Message Modéré] qu'il croit que tout le monde l'est,
- le second ( entre autres ) sur un simple exemple : lorsque l'on paye sur chaque support d'enregistrement informatique, disque dur, clef, etc..., une taxe/racket pour les "ayant-droits" sur le justificatif que tout le monde pirate les œuvres protégées sur internet,
- ...
il parait évident que toute personne est considérée comme hautement suspecte,...
d'où les dérives incessantes et continuelles des "forces" de sécurité,

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Re: Humilié chez Castorama

Messagepar namies » 22 janv. 2017, 08:30

SVP Rappelez-moi le % de démarque inconnue - Clients et employés.

mallo
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Re: Humilié chez Castorama

Messagepar mallo » 22 janv. 2017, 12:24

Je ne comprends pas le sens de votre question.

angevin
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Re: Humilié chez Castorama

Messagepar angevin » 28 janv. 2017, 08:36

Bonjour,
Démarque inconnue : Objets manquants à l'inventaire .
Donc non payés par un passage en caisse par ex.
En raccourci "la fauche " constatée sans acteurs identifiables.

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