Bonjour,
La poste a égaré mon colis vers la Guadeloupe contenant un téléphone d'une valeur de 500€, malheureusement je n'ai pas pris d'assurance mais s'agissant d'un envoi vers l'outremer j'ai joint au colis une facture PROFORMA en indiquant le contenu ainsi que la valeur du colis. Je sais que dans le cadre d'une déclaration de valeur la poste doit rembourser la valeur déclarée mais est-ce que la facture PROFORMA peut être considérée comme une valeur déclarée ? A ce jour La poste m'ont envoyé un chèque de remboursement de 50€.