j''ai en juillet dernier modifier mon contrat de fourniture de gaz en citerne auprès de Primagaz.
le contrat pour lequel j''ai opté, me permet de ne payer que le gaz que je consomme.
Pour cela j''ai du faire installer un compteur gaz par primagaz et faire proceder au raccordement à mon installation par un installateur agréé.
A l''issue des travaux,un organisme de contrôle est venu vérifier les travaux en a délivré un avis défavorable car ma chaudiére gaz ne correspondait plus au normes actuelle.
Depuis et pour "couper court", j''ai changé mon mode de chauffage pour une pompe à chaleur.
Dans le même temps, j''ai demandé la résiliation de mon contrat à primagaz par courrier avec AR. un mopis plus tard j''ai recommencé un courrier avec AR . ces deux courrier sont restés à ce jour sans réponse et malgré ma demande d''interruption, les prélèvement mensuel sur mon compte bancaire continu. que faire pour en finir?