Bonjour,
je viens de recevoir ma facture GDF et là surprise. le prix de kwh est passé de 0,0361 à 0,04488 € soit une augmentation d''environ 23%.
Mon contrat est une formule Dolce vita Gaz naturel au prix de marché fixe de 1 an.
Je n''ai jamais reçu de la part GDF, 2 mois avant la fin de mon contrat ou 20 jours (loi chatel), un courrier m''annonçant les nouveaux tarifs.
Ma question est :
Peut-on refuser de payer les nouveaux les tarifs ?
Peut-on négocier les augmentations ,
Merci