Bonjour,
Je soupçonne ma poste locale (Montpellier Hôpitaux Faculté) de faire du zèle ou carrément preuve d'incompétence : j'ai signé une procuration pour que mon fils de 14 ans retire un colis (qui lui est destiné) à mon nom ; je lui ai donné ma pièce d'identité... mais non, on lui refuse ! Une guichetière lui dit d'abord qu'un mineur ne peut retirer un colis, puis dans le doute elle ajoute qu'un mineur ne peut recevoir de procuration ! J'ai effectivement lu ça concernant une procuration bancaire, mais pour la poste !!?? J'ai fait quelques recherches mais je n'ai rien trouvé à ce sujet...
J'ai fait remarquer à la guichetière que ceci n'est stipulé nulle part - sur l'avis de passage mais aussi sur aucun règlement ou CGV "accessible"...
Qu'en est-il ?