[RESOLU] Difficultés avec le Crédit Foncier

Messagepar **Mado91** » 13 nov. 2016, 10:53

Bonjour,
Nous rencontrons également des difficultés avec le Crédit Foncier. En effet, nous avons renégocié notre prêt avec une autre banque et notre dossier est bloqué depuis fin septembre car le Crédit Foncier ne nous envoie pas l'attestation nécessaire pour la main levée du nantissement.
Le 12 novembre, enfin, nous recevons un courrier de leur part, s'excusant pour le traitement tardif de notre demande et indiquant que notre prêt est à jour. Cependant, ce n'est pas du tout ce que nous avons demandé !
A savoir que nous avions déjà eu d'énormes difficultés pour obtenir un décompte de remboursement anticipé lors de la constitution de notre dossier en mai/juin dernier.
Nous sommes vraiment désemparés face à cette attitude désinvolte et anti-commerciale du Crédit Foncier, pouvez-vous nous aider ?
Merci

Messagepar **Nicolas_Meunier** » 14 nov. 2016, 16:17

Mado91 a écrit :Bonjour,
Nous rencontrons également des difficultés avec le Crédit Foncier. En effet, nous avons renégocié notre prêt avec une autre banque et notre dossier est bloqué depuis fin septembre car le Crédit Foncier ne nous envoie pas l'attestation nécessaire pour la main levée du nantissement.
Le 12 novembre, enfin, nous recevons un courrier de leur part, s'excusant pour le traitement tardif de notre demande et indiquant que notre prêt est à jour. Cependant, ce n'est pas du tout ce que nous avons demandé !
A savoir que nous avions déjà eu d'énormes difficultés pour obtenir un décompte de remboursement anticipé lors de la constitution de notre dossier en mai/juin dernier.
Nous sommes vraiment désemparés face à cette attitude désinvolte et anti-commerciale du Crédit Foncier, pouvez-vous nous aider ?
Merci

Bonjour
Afin de vous aider, pourriez-vous me transmettre les références de votre prêt.
Merci, Cdt
Nicolas du Crédit Foncier

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Messagepar **Mado91** » 14 nov. 2016, 16:34

Bonjour et merci de votre réponse rapide,
Prêt 6754609
M. ET MME DOUBLET FRANCOIS
En plus de l’engagement de procéder à la mainlevée du nantissement des parts de SCPI auprès de la société Périal, nous avons également besoin du décompte de remboursement anticipé à fin novembre et à fin décembre.
Merci de votre aide,

Messagepar **marie_dubois** » 16 nov. 2016, 10:31

Mado91 a écrit :Bonjour et merci de votre réponse rapide,
Prêt 6754609
M. ET MME DOUBLET FRANCOIS
En plus de l’engagement de procéder à la mainlevée du nantissement des parts de SCPI auprès de la société Périal, nous avons également besoin du décompte de remboursement anticipé à fin novembre et à fin décembre.
Merci de votre aide,

Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Marie
Crédit Foncier