[RESOLU] Urgent décompte de remboursement anticipé !!!!!!!

[Tieno]

Bonjour, j'ai envoyé un courrier pour une demande de décompte de remboursement anticipé et je n'ai toujours rien reçu !!!! Je désespère car c'est vraiment urgent pour nous. Notre numéro de prêt est le 00148551099V.
Merci de nous aider.
Bien à vous

[Nicolas_Meunier]

Bonjour, j'ai envoyé un courrier pour une demande de décompte de remboursement anticipé et je n'ai toujours rien reçu !!!! Je désespère car c'est vraiment urgent pour nous. Notre numéro de prêt est le 00148551099V.
Merci de nous aider.
Bien à vous

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets au Service concerné.
Nicolas
Crédit Foncier

[Tieno]

Bonjour merci d'avoir pris la peine de me répondre.
Je ne comprends vraiment pas la politique du crédit foncier! Nous avions également envoyé un mail pour demander une renégociation de notre crédit contracté en 2012 quand les taux étaient très hauts, et nous n'avons jamais eu aucune réponse! J'ai appelé aujourd'hui et j'ai eu un conseiller très désagréable au téléphone ( je regrette de ne pas l'avoir enregistré !). Il n'a pas su répondre à mes questions et j'avais vraiment l'impression de le déranger. Il avait des réponses toutes faites! En plus, il m'a dit que c'était impossible qu'on puisse m'envoyer le décompte liquidatif par mail et qu'il fallait comptait minimum 3 semaines! Le souci c'est que ma demande à été faite y'a déjà plus de 3 semaines. J'ai l'impression qu'on nous fait vraiment tourner en bourrique. J'espère que la situation se réglera vite, c'est vraiment désolant de traiter les gens comme ça.

[Tieno]

Merci beaucoup à la personne du Crédit Foncier qui est intervenue!!!! Ça été très efficace car j'ai reçu mon décompte!
Encore merci.
Le sujet est clos pour moi.