Identifiants de connexion

[DOLMETTA06]

Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de me connecter sur mon espace clients pour modifier mes coordonnées bancaire pour le prélèvement mensuel de mon prêt (ça urge un peu quand même...) mais impossible de remettre la main sur mon identifiant et en entrant le numéro client ça ne marche pas. En revanche, j'ai toujours mon mot de passe.
Après plusieurs coups de fil et mails au service clients restés sans réponse, j'espère avoir plus de succès ici.

Pourriez vous me renvoyer l'identifiant ?

DOLMETTA Benjamin
Numéro de prêt 733011A

Merci d'avance

[marie_dubois]

Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de me connecter sur mon espace clients pour modifier mes coordonnées bancaire pour le prélèvement mensuel de mon prêt (ça urge un peu quand même...) mais impossible de remettre la main sur mon identifiant et en entrant le numéro client ça ne marche pas. En revanche, j'ai toujours mon mot de passe.
Après plusieurs coups de fil et mails au service clients restés sans réponse, j'espère avoir plus de succès ici.

Pourriez vous me renvoyer l'identifiant ?

DOLMETTA Benjamin
Numéro de prêt 733011A

Merci d'avance

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.
Marie
Crédit Foncier

[DOLMETTA06]

Merci
J'attends impatiemment la réponse

[DOLMETTA06]

Toujours rien reçu....

[DOLMETTA06]

Service clients toujours injoignable... plus de 15 minutes d'attente à chaque fois, alors qu on m en annonce 6 à la base... sans compter que l'attente est facturée 15cts la minute (oui oui vs lisez bien..) et personne ne répond jamais...
Une honte

[regis_44]

Et oui et oui je pense même que le crédit foncier pourrait être élu pire service client de FRANCE. Pour vous dire même les opérateurs téléphoniques qui sont connu pour être de piètre qualité n'arrive pas à être aussi mauvais que le "service client" du crédit foncier.

Et non personne ne répond jamais.... .

J'espère que le service client le crédit foncier sera bientôt délocalisé ce qui permettra surement une meilleur gestion des dossier avec une plus grande réactivité.