assurane sfam

[luc06]

j'ai acquis le 25 mars 2016 un téléphone chez sfr avec cette assurance gratuite le premier mois
résiliation le21 avril par téléphone ; confirmation écrite le 4 juillet , appel pour confirmer le 18 juillet , mail sur leur site (sans réponse)
conclusions les prélèvements persistent et les demandes de remboursements sont omises; apparemment c'est malheureusement une pratique habituelle de cette société

[SERVICE QUALITE]

Bonjour luc06,

Nous avons bien pris note de votre post.
Dans le but de vous fournir de plus amples informations sur votre dossier et de solutionner au plus vite celui-ci, nous vous proposons de nous adresser une demande sur l’adresse mail suivante : [email protected] en stipulant précisément votre situation, un numéro de contact sur lequel nous pouvons vous joindre ainsi que cette référence : SC-040916-QC
Vous serez contacté sous un délai maximum de 72 heures (du lundi au vendredi de 9h à 19h) par nos équipes.
Bien cordialement,

Le service qualité

[Marieline]

Voir le sujet identique écrit par Dinan, il propose une démarche commune, je pense aussi que c est une excellent idée ! Ensemble nous aurons plus de force, le service qualité qui va vous contacter n'est qu'un ramassis de menteurs, allez lire les commentaires .....