Bonjour .
Je vous explique notre soucis :
Nous avons fais appel à une courtière en prêt immobilier en vue de l achat de notre maison . mon conjoint a signer un mandat , dont le double ne nous a pas été transmis ( pas d imprimante ce jour là ) .
Elle nous a fais une proposition de prêt par téléphone , ( 1,75 ) montant qui nous convenait .
Le rendez vous à la banque est pris ( c est dans 10 jours ) , mais nous n avons aucun document écrit avec les taux proposés .
Je prend rendez vous avec le notaire pour la signature du compromis et je contacte ma courtière ( difficilement joignable ) puis la conseillère avec qui nous avons rendez vous pour la signature du prêt mais personne ne peut nous fournir de document et le même jour j apprends ( toujours au téléphone ) que ce n est plus 1.75 mais 1.80 .
Ce matin nous avions rendez vous avec notre banquière , qui nous propose le même taux , mais qui surtout n a pas été contacté par la courtière .
ca nous semble beaucoup d anomalies . Peut on résilier le mandat de la courtière ? allons nous devoir lui régler ses honoraires ?
merci d avance pour vos réponses