top-achat (et autres sites)

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Je tiens à signaler, que certains sites de vente en ligne oblige leurs clients à appeler un numéro surtaxé (facturé à l'appel et à la minute) pour contacter le service client ou le sav.
Pouquoi les clients doivent ils payer aussi cher pour les contacter?

De plus le site Top-Achat, ajoute à chaque édition de la commande l' "option sérènité" (prix en focntion de la commande).
1) Pour la retirer, on ne peut pas cliquer sur l'icone de suppression comme les autres articles (ca serait trop facile!), il faut cliquer sur le lien "plus d'infos" à coté de "Option Sérénité" pour afficher un formulaire ou vous pourrez afin sélectionner "Je ne souscris pas à l'Option Sérénité". Mais il faut le faire avant de valider la commande sinon cette option revient!

2) En cherchant sur internet, on peut voir que certain de leur client se sont fait avoir, car il pense que cette option ne peut être supprimé.

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On n'oblige personne à valider son achat !
Même si je n'approuve pas ses pratiques, alors voilà bien des caractères perdus....

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ras le bol de ces pratiques en effet!!!