imagine-r perd les dossiers

[visiteur]

Je suis dans la même galère que vous , dossier
partiellement perdu. pour faire court , on me
réclame par courrier pour la troisième fois le
12 octobre un rib et une autorisation de
prélèvement(j''ai le double du contrat avec
cette autorisation correctement remplie). alors
que le 5 octobre lors d'' un appel de part on me
signale que mon dossier est complet.
dossier initial envoyé complet le 6 septembre
et reçu le 8 septembre. on nous prends pour des
imbéciles. Je pense comme vous, qu''ils n''ont
pas les moyens de respecter le délai de 21
jours pour l''envoi du passe imagine r.
que faire?