Le programme Grand Voyageur a été considérablement
modifié en Octobre 2007, et en particulier le barème des
S''Miles qui passent de 1,5 à 0,33 pour 1 €, pour les
porteurs de cartes de réduction. La SNCF ne veut rien
entendre (attribution des S''Miles acquis selon le
programme initial) pour les cartes Grand Voyageur en
cours de validité, qui se trouvent de ce fait totalement
spoliés. Il faut en effet dépenser maintenant environ 2500
€ de billets pour obtenir 800 S''Miles, au lieu de 550 €
initialement. Hors, l'' achat de la carte Grand Voyageur
constitue une sorte de contrat dont la qualification doit
être revue si des modifications altèrent fondamentalement
la nature de celui-ci. (poursuite des conditions initiales
jusqu'' au terme ou compensation).
Il est évident que dans les caractéristiques actuelles du
programme Grand Voyageur, ceux qui peuvent bénéficier
de réductions n'' ont aucun intérêt à souscrire, mais que
deviennent ceux qui ont des souscriptions en cours ?
D'' autres voyageurs sont-ils confrontés à ce problème ?
Il serait bon que tous les voyageurs dans ce cas puissent
se faire entendre et obtiennent l'' octroi des S''Miles dus
avec le contrat qu'' ils ont payé.
La SNCF qui est si pointilleuse, souvent à juste titre, sur le
respect des dispositions de validité des titres de
transport, se permet un total mépris vis à vis de "clients "
qui ont respectés leur contrat, et qui sont souvent des
clients qui voyagent beaucoup.