équipe web rue du commerce = du flan

[tordos paris]

Pour ceux qui ont un problème avec Rue du Commerce et qui ne veulent pas payer des sommes énormes en téléphone auprès du service client surfacturé, il reste les forums.
C'est alors qu'interviennent les équipes web de RDC. Il y a un post qui peut laisser pensé que la situation est prise en compte. Mais non, c'est juste un post. Ca ne va pas plus loin.
Voir mon post pour une simple demande de facture avec numéro d'IMEI pour l'achat d'un mobile.
http://forum.quechoisir.org/arnaque-imei-rue-du-commerce-numero-client-surfacturation-t61701.html
C'est fou de rémunérer des gens pour faire genre : "oui, oui, mais bien sur, on s'en occupe" et rassurer tout le monde. Mais non, c'est en fait bien plus fourbe.

[Thierry Nologo]

Bonjour,

on voit effectivement une grande réactivité pour répondre aux messages. Mais ensuite, plus rien. Quand je lis les anciens messages, aucun ne se termine par quelque chose comme merci d'avoir réglé mon problème.
Que des ingrats sans doute.

[razou]

Tout à fait d'accord avec vous !
Ils se foutent de nous.
J'ai eu exactement la même chose, un message de RDC puis aucun suivi.
C'est scandaleux !