Incompétents et aucun service clients

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Moi aussi, je suis victime de leur incompétence et j''attends désespérément ma valise partie le 21 juillet 2008 et toujours je ne sais où (dans le Lavandou au lieu de Lausanne au départ) à cause d''une erreur d''étiquetage dès le départ dans la région parisienne. Des appels surtaxés, des réponses pas convaincantes et pas motivées pour vous sortir de la mouise, bref un service client déplorable pour des prétendus professionnels du transport et de la logistique. J''ai même l''impression qu''ils doivent être commissionnés sur celui qui fout le client le plus dans la mélasse !
C''est lamentable, je ne vous félicite pas vous dirigeants et employés de la SERNAM, je mettrai mon argent ailleurs la prochaine fois, c''est certain. Mais je ne suis pas au bout de mes surprises, puisque je n''ai toujours pas de nouvelles de l''agence qui doit s''occuper de moi... Faites des expériences, mais je vous en prie, évitez celle-ci ! Conseil averti.