Je tiens à signaler que les reservations de billets avec les points smiles (12/25) m'a été impossible pour 2 trajets que j'ai tout de même du predre et payer. Je trouve inaadmissible que l'on ne puisse pas faire cette action au guichet et que l'on ne puisse pas prendre tout les trajets.
J'ai également voulu réserver un billet avec les S miles mais pour mon trajet on me mettait que la réservation n'était pas possible.
En fait c'est parce que les S miles ne marche que pour les TGV, j'ai donc du décomposer mon trajet de manière a prendre un billet sans S miles pour le TER qui m'emmene jusqu'à Lyon d'ou je peux prendre le TGV avec un billet S miles.