Contrat Virgin BOX: offre 1.99 Euros

[DieteDigan]

Bonjour à tous,
Depuis quelques jours je suis harcelé par SFR (environ 2 appels par jours) pour changer mon offre de Virgin box vers une SFR Red Box (identique au passage).

J'ai fini par répondre et je leur est demandé du temps pour réfléchir.

En relisant mon contrat je me suis aperçu qu'à aucun moment la réduction de 28 euros par mois n'avait de durée dans le temps. Et j'aurais aimé savoir si je suis le seul dans ce cas là ? Et concrètement si je garde mon offre actuelle, ont-ils le droit de me refaire payer la somme de 29.99 euros?

Voici l'extrait de mon contrat:
VOTRE ABONNEMENT VIRGIN MOBILE ET SERVICES VIRGIN BOX
Votre offre : Virgin Box à 29,99€ TTC/mois
Solution TV : TV évolution à 0,00€/mois
Autres options : Remise -28€ Virgin Box à -28,00€/mois
Equipements : NB6 / TV évolution

[Gliko]

Bonjour DieteDigan,

Tout neuf sur le forum, je déterre un peu le sujet (à moins qu'il y ait une autre discussion que j'aurai manquée)
Non, vous n'êtes pas le seul dans ce cas là.
Ils vous ont réellement facturés 30 €, ou seulement 10 € la première année de migration, ou ... ?
Je souhaitais savoir où vous en étiez avec eux.
Cdlt.