CABINE DE DOUCHE SKWALA

Messagepar **steph76** » 14 juil. 2016, 19:17

Bonsoir,

J'ai acheté une cabine de douche chez Castorama, il y a deux ans. Cette cabine est très esthétique mais pas du tout étanche, la porte ne ferme pas correctement, l'aimant est inefficace, le pommeau centrale et les aérations sont piqués.. Une cabine vendue sans silicone.. et pourtant, je n'ai pas eu le choix que d'en ajouter. Les parois ne sont pas étanches. Résultat, je n'ai pas le choix que de changer mon sol de salle de bain et de cabine de douche. J'ai eu plusieurs contacts avec le service, j'ai dû envoyer des photos.. ensuite, j'ai dû justifier des produits d'entretien utilisés. J'ai rencontré un technicien qui m'a vanté les qualités de la douche.. Je suis sortie du magasin démunie. Le technicien m'a proposé de changer des éléments, des mesurettes par rapport à mon investissement initial.

Messagepar **Castorama** » 15 juil. 2016, 08:14

Bonjour steph76,
J'entends vos commentaires et vais bien prendre contact avec le magasin.
Mais pour cela, j'ai besoin du ticket de caisse de votre cabine de douche et d'un n° de téléphone où l'on puisse facilement vous joindre.
Pouvez-vous m'envoyer ces éléments sur l'adresse [email protected].
Merci et à bientôt
Liliane