Date maximale d'envoi non respectée

Messagepar **Xune** » 26 juin 2016, 07:49

Bonjour,

Ayant commandé une Asus GeForce GTX 1070 ROG STRIX OC (numéro de commande 811894188), 8 Go le 11/06/2016, je reçois un mail de confirmation le jour même me disant que la date maximal d'envoi est le 15 Juillet 2016.

Hors ce matin je reçois un mail me confirmant la prise en compte de ma commande mais la date d’envoi maximale passe au 25 Juillet 2016 soit 10 jours après celle annoncée au maximum.

J'aimerai savoir si la date maximale restera comme celle annoncé sur votre dernier mail auquel cas j'annulerais ma commande.

Cordialement.

Messagepar **RueDuCommerce** » 12 juil. 2016, 13:26

Bonjour Xune,

Je fais suite à votre message qui a retenue toute mon attention.

Je suis désolée du désagrément rencontre lors de cette commande .

Je constate que Votre commande a été annulée le 28 Juin 2016.

Le prélèvement n'ayant pas été effectué, aucun remboursement n'est nécessaire.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valérie.

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